Beko TV’de Tod TV Uygulaması Yok, Üyelik İptali Ve İade Talebi

Bugün Tod TV’den bir yıllık üyelik satın aldım. Ancak Beko marka televizyonumun uygulama merkezinde Tod TV uygulaması bulunmadığı için hiçbir şekilde uygulamayı indiremedim ve televizyon üzerinden kullanamadım.

Televizyonumda hâlihazırda yüklü olan uygulamaları kullanabiliyorum fakat yeni bir uygulama olarak Tod TV’yi arattığımda sonuç çıkmıyor ve bu nedenle hizmetten yararlanamamaktayım. Sesli telefonda bir müşteri temsilcisine bağlanma imkanı da bulamadığım için sorunumu Tod TV müşteri hizmetlerine iletemedim.

Bugün aldığım bu üyeliğin, televizyonumda kullanılamaması nedeniyle aynı gün içinde iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.