to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Hediye Çarkı İnternet Hediyesi Neredeyse Tamamen Kesildi
Vodafone hattımın taahhüdü yenilenmeden önce Hediye Çarkı’nı çevirdiğimde sık sık internet paketi kazanıyordum. Ancak taahhüdüm yenilendikten sonra yaklaşık 3 aydır neredeyse hiçbir çevirişimde internet çıkmıyor. Bunun yerine sürekli işime yaramayan, gereksiz indirim ve benzeri hediyeler tanımlanıyor.
Taahhüt yenilendiği andan itibaren internet hediyelerinin neredeyse tamamen kesilmiş olması, Hediye Çarkı’nın adil ve şeffaf olmadığı izlenimini veriyor. Aynı hattı kullanmaya devam etmeme rağmen kampanya deneyimimin bu şekilde değişmesi beni rahatsız ediyor.
Vodafone’dan, Hediye Çarkı kampanyasının gerçekten adil ve şeffaf bir şekilde işlemesini ve müşterilere makul sıklıkta internet gibi kullanışlı hediyelerin sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Hediye Çarkı’nda şansınızı denediğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Yanımda’daki Hediye Çarkımız müşterilerimize her hafta hediye dakika, internet ve SMS gibi mobil hizmet faydalarının yanı sıra ünlü markalardan indirim ve promosyonlar gibi pek çok armağan sunmaya devam ediyor. Hediye Çarkı’nda sunulan faydaların, müşterilerimize sistemlerimiz tarafından otomatik olarak atandığını ve ilgili firmaların sağladığı indirimlere Vodafone tarafından müdahale edilemeyeceğini belirtmek isteriz. Şansınızı her hafta deneyerek farklı hediyeler kazanabilir ve fırsatlardan yararlanabilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
