to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Fatura Artışı Ve İndirimli Tarif Talebi
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve aynı zamanda üç adet daha Vodafone hattım bulunuyor. 0543*****88 20 numaralı hattımın taahhüdü 31 Ocak 2026 tarihinde bitti ve taahhüt bitiminden sonra faturam yaklaşık 350 TL olarak gelmeye başladı.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana yalnızca yüksek tarifeler sunuldu, daha makul, uzun yıllardır abonesi olmama uygun indirimli tarifeler önerilmedi. Hem bu hattım hem de diğer hatlarım için indirimli ve makul bir tarifeye geçiş yapmak, aylık yaklaşık 200 TL civarında bir faturalandırma bekliyorum.
Bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmaması durumunda hem bu hattımı hem de diğer hatlarımı farklı bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim. Uzun yıllardır Vodafone abonesi olarak mağduriyetimin giderilmesini ve bana uygun indirimli tarifelerin sunulmasını talep ediyorum. 0531*****83 00 numaralı hattan dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Mesai saatlerinden sonra saat 18:00 ve sonrası ararsanız sevinirim
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
