to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım için yaptığım mevcut taahhütlü paketimin ücreti yaklaşık 190 TL iken, taahhüdümün yarın sona erecek olması nedeniyle birkaç gün önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt yenileme ve paket seçenekleri hakkında bilgi aldım. Ancak bana sunulan, mevcut paketime içerik olarak en yakın paketin fiyatının yaklaşık 880 TL olduğu söylendi ve bu paketlerin hem içerik olarak daha kısıtlı hem de fiyat olarak mevcut ödediğimin çok üzerinde olduğunu öğrendim.
Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak, taahhüt bitiminde bu kadar aşırı bir fiyat artışıyla ve içerik olarak daha düşük paketlerle karşılaşmaktan dolayı oldukça mağdur ve hayal kırıklığı içindeyim. 0544***3502 numaralı hattım için, mevcut paketime içerik olarak yakın, fiyat anlamında ise makul ve ulaşılabilir bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Mevcut müşterilerini koruyan, sadakati gözeten bir tekliflendirme yapılmasını ve bu konuda tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem dolmak üzere ve şu anda aylık 150 TL ödüyorum. Taahhüt bitiminde bana sunulan yeni paket fiyatı ise 900 TL olarak belirtildi. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum, çünkü hem mevcut paketin fiyatı çok yüksek oranda artıyor hem de müşteri temsilcisiyle yaptığ...
Yorumlar