Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çetin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Sonrası Fahiş Fiyat Artışı Ve Yetersiz Paket Seçenekleri

profile
Çetin
05 Aralık 2025 18:42
94
Çetin'in Teşekkür Mesajı
“Sorun ile ilgili geri dönüş yapılmış olup mağduriyetim giderildi teşekkür ederim”

Vodafone mobil hattım için yaptığım mevcut taahhütlü paketimin ücreti yaklaşık 190 TL iken, taahhüdümün yarın sona erecek olması nedeniyle birkaç gün önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt yenileme ve paket seçenekleri hakkında bilgi aldım. Ancak bana sunulan, mevcut paketime içerik olarak en yakın paketin fiyatının yaklaşık 880 TL olduğu söylendi ve bu paketlerin hem içerik olarak daha kısıtlı hem de fiyat olarak mevcut ödediğimin çok üzerinde olduğunu öğrendim.

Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak, taahhüt bitiminde bu kadar aşırı bir fiyat artışıyla ve içerik olarak daha düşük paketlerle karşılaşmaktan dolayı oldukça mağdur ve hayal kırıklığı içindeyim. 0544***3502 numaralı hattım için, mevcut paketime içerik olarak yakın, fiyat anlamında ise makul ve ulaşılabilir bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

Mevcut müşterilerini koruyan, sadakati gözeten bir tekliflendirme yapılmasını ve bu konuda tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ediyorum.

taahhut-sonrasi-fahis-fiyat-artisi-ve-yetersiz-paket-secenekleri-1.jpg
05 Aralık 2025 19:01 (Şikayetten 19 dakika sonra)
05 Aralık 2025 21:08
Çetin
Çetin
05 Aralık 2025 21:09

Sorun ile ilgili geri dönüş yapılmış olup mağduriyetim giderildi teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hüsnü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hüsnü
26 Ağustos 2025 18:48
285
"Teşekkürler"

profile
23 Eylül 2025 19:57
153

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri