to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara merkez, Bala ilçesi Kesikköprü Mahallesi’nde Türk Telekom GSM operatörü üzerinden aldığım mobil internet hizmetinden uzun zamandır belli aralıklarla çok düşük hızlar alıyorum. 4.5G hizmetinden faydalanmak isterken yaptığım hız testlerinde internet hızımın en fazla 1.2 Mbps olduğunu görüyorum. Oysa bu hizmetten beklenen hızın 100 Mbps ve üzeri olması gerekirken, ödediğim ücrete rağmen bu seviyelere yaklaşamıyorum.
Reklamlarda 5G’ye geçişten bahsedilirken, bulunduğum bölgede 4.5G’nin dahi sağlıklı bir şekilde sunulmaması beni ciddi anlamda mağdur etmektedir. Aylık yaklaşık 500 TL ödeme yaptığım internet paketimden, vermiş olduğum paranın karşılığını alamıyorum ve bu hızla ne doğru düzgün internet kullanabiliyor ne de ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum.
Türk Telekom’dan, özellikle Bala ilçesi Kesikköprü Mahallesi’ndeki kapsama ve hız sorunlarının acilen incelenmesini ve mobil internet hızımın 4.5G standartlarına uygun şekilde artırılmasını talep ediyorum. Sözleşmemin bitimine kısa bir süre kalmış olsa da, bu süre içerisinde de ödediğim hizmeti tam anlamıyla almak istiyorum.
0212 922 13 73 numaralı hattan az önce arandım. Arayan kişi Türk Telekom adına aradığını söyleyerek hangi mahallede oturduğumu ve hangi operatör üzerinden internet kullandığımı bildiğini belirtti. Firmayı söyledikten sonra neden sorduğunu kendisine sorduğumda “öylesine” gibi bir ifade kullanırken cü...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hattımı Türk Telekom'a taşıdığımdan beri bazı uygulamalar düzgün çalışmıyor ve bazı internet siteleri açılmıyor. Aynı uygulama ve sitelere başka operatörlerden sorunsuz erişilirken, kendi hattım üzerinden erişemiyorum. Bu uygulama ve sitelere yalnızca bir wi-fi...
Türk Telekom cep telefonu hattımı yaklaşık 1–2 ay önce Osmaniye ili Sumbas ilçesi Akdam köyü merkezde kullanmak üzere başka operatörden taşıdım. Hattımı taşıdığımdan beri bulunduğum bölgede neredeyse hiç düzgün çekim alamıyorum. Mobil internet çekimi çok kötü, çoğu zaman internete bağlanamıyorum. Ay...
İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’ndeki adresimde Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde 11.05.2026 tarihinden bu yana kesinti yaşamaktayım ve aradan geçen zamana rağmen bağlantı hâlâ sağlanmamıştır. Türk Telekom mobil uygulamasında 18.05.2026 tarihinde bölgesel arızanın sonlan...
Türk Telekom internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dünden beri internetimde problem var ve arıza kaydı oluşturmama rağmen hâlâ çözüm sağlanmadı. Sürekli “çözülecek” deniliyor ancak herhangi bir ilerleme yok. Yapmış olduğum hız testinde ping 24 MS görünmesine rağmen jitter 114 M...
Yorumlar