Bala’da Mobil İnternet Hızı 1.2 Mbps, 4.5G Standartlarını Karşılamıyor

Ankara merkez, Bala ilçesi Kesikköprü Mahallesi’nde Türk Telekom GSM operatörü üzerinden aldığım mobil internet hizmetinden uzun zamandır belli aralıklarla çok düşük hızlar alıyorum. 4.5G hizmetinden faydalanmak isterken yaptığım hız testlerinde internet hızımın en fazla 1.2 Mbps olduğunu görüyorum. Oysa bu hizmetten beklenen hızın 100 Mbps ve üzeri olması gerekirken, ödediğim ücrete rağmen bu seviyelere yaklaşamıyorum.

Reklamlarda 5G’ye geçişten bahsedilirken, bulunduğum bölgede 4.5G’nin dahi sağlıklı bir şekilde sunulmaması beni ciddi anlamda mağdur etmektedir. Aylık yaklaşık 500 TL ödeme yaptığım internet paketimden, vermiş olduğum paranın karşılığını alamıyorum ve bu hızla ne doğru düzgün internet kullanabiliyor ne de ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum.

Türk Telekom’dan, özellikle Bala ilçesi Kesikköprü Mahallesi’ndeki kapsama ve hız sorunlarının acilen incelenmesini ve mobil internet hızımın 4.5G standartlarına uygun şekilde artırılmasını talep ediyorum. Sözleşmemin bitimine kısa bir süre kalmış olsa da, bu süre içerisinde de ödediğim hizmeti tam anlamıyla almak istiyorum.