to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Aşırı Pahalı Paket Teklifleri Ve Sadakat İhmali
Vodafone abonesiyim, taahhüt sürem bitmek üzere olmasına rağmen tarafıma sunulan yeni paket fiyatları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri temsilcileriniz tarafından aranıyorum ve bana 600, 700 hatta 800 TL civarında paketler öneriliyor. Bu rakamları ödeyebilecek durumda değilim ve bu yüzden mecburen başka operatöre geçmeyi düşünmek zorunda kalıyorum.
Daha uygun fiyatlı, bütçeme uygun bir teklif sunulmasını beklerken, kimse yardımcı olmuyor ve makul bir çözüm üretilmiyor. Uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen sadakatimi hiçbir şekilde dikkate almayan bu fiyat politikası nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum.
Vodafone’un, taahhüdü biten hattım için ödeyebileceğim seviyede, makul ve rekabetçi bir tarife teklifi sunmasını ve bu süreçte bana gerçekten yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
