to read complaints and reviews, or file yours.Taahhütüm Biten Önce Sunulan 1500 TL’lik Tarife Teklifine İtiraz
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda taahhütlü olarak ayda 260 TL ödüyorum. Taahhüdümün 06.06.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen, şimdiden tarafıma sunulan yeni tarifelerin 500 TL ile 1500 TL aralığında olduğu söyleniyor.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde fiyatların bu şekilde olduğunu, başka bir imkan sunulamayacağını ilettiler. Mevcut ödediğim ücretle kıyaslandığında yeni tekliflerin makul olmadığını, aradaki farkın gereksiz derecede yüksek olduğunu düşünüyorum.
Taahhüdüm bittiğinde mağdur olmadan, benzer kullanım koşullarında daha makul ve bütçemi zorlamayacak bir tarife seçeneği sunulmasını, mevcut müşterilerin de uygun fiyatlardan yararlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
