Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hoş Geldin Paketi Hattıma Tanımlanmadı, 25 GB İnternet Kullanılamıyor

56

Vodafone bayisinden 19 Mart 2026 tarihinde saat 13:00 civarında 0541*******38 numaralı hattı satın aldım. Hattı alırken bana 25 GB hoş geldin paketinin verileceği söylendi ancak hattım açıldıktan sonra bu paket hattıma tanımlanmadı.

Herhangi bir ek işlem yapmama rağmen hatta tanımlı böyle bir paket görünmüyor ve vaat edilen 25 GB interneti kullanamıyorum.

Vodafone’dan, hattı alırken tarafıma belirtilen 25 GB hoş geldin paketinin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.

19 Mart 20:26 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Mart 10:16

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Mart 13:58

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hoşgeldin 25 GB Paketi Tanımlanamıyor, Güvenim Sarsıldı

1.553

31 Aralık 2025 tarihinde hattımı Hoşgeldin 25 GB paketini seçerek internet üzerinden Vodafone’a taşıdım. 2 Ocak 2026’da ...

1 Destek

Seçtiğim 25 GB Hoş Geldin Paketi Uygulanmadı, Yanlış Paket Teklifiyle Mağdur Oldum

1.474

Başka bir operatörden Vodafone’a geçiş yapmak için online başvuru yaptım. Başvuru esnasında Faturasız Hoş Geldin 25 GB p...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone'nin Haksız Yere Aşım Ücreti Uygulaması!

Vodafone'ninHaksız Yere Aşım Ücreti Uygulaması!

Profil fotoğrafı
Gülce
Vodafone Müşteri Hizmetleri Hattımı Kapatmıyor!

Vodafone MüşteriHizmetleri Hattımı Kapatmıyor!

Profil fotoğrafı
Uğur
Vodafone Bizi Yanlış Yönlendirdi

Vodafone BiziYanlış Yönlendirdi

Profil fotoğrafı
Alpex
Vodafone Gece Kullanmadığım İnternet İle Aşım Uyarısı Gerçekleştirdi!

Vodafone GeceKullanmadığım İnternet İle Aşım Uyarısı Gerçekleştirdi!

Profil fotoğrafı
Merve

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri