to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken müşteri hizmetleri tarafından arandım ve ayrıca Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni teklifler gösterildi. Ancak sunulan tüm tekliflerin mevcut ödediğim ücretten çok daha yüksek olduğunu gördüm.
12 aydır aynı tarifeyi kullanıyorum ve aylık 417 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen bana sunulan seçeneklerin bu ücretin üzerinde olması hem müşteri memnuniyeti açısından hem de ekonomik olarak beni zor durumda bırakmaktadır.
Vodafone’un, taahhüdüm biterken en azından mevcut ödediğim ücret üzerinden ya da buna çok yakın makul bir ücretten devam etme imkanı sunmasını talep ediyorum. Bu konuda daha uygun bir teklif verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone mobil hattım için 1 yıllık taahhüt sürem 15 Şubat 2026 tarihinde bitiyor. Taahhüt sürem boyunca aylık yaklaşık 370 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdümün sonuna yaklaşınca yeni teklifleri sorduğumda ise bana sunulan en düşük teklifin 450 TL olduğu söylendi. Müşteri hizmetleriyle birkaç...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 11 aydır aylık 335 TL ödemeli bir tarife kullanmaktayım ve taahhüdümün mart ayında biteceği bilgisine sahibim. Taahhüt sürem dolmak üzereyken aynı tarife için tarafıma 450 TL gibi daha yüksek bir fiyat sunuldu. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde...
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı taahhütlü olarak kullanıyorum ve aylık yaklaşık 330 TL ödüyordum. Taahhüdümün bu ay sonunda biteceği bilgisi verildi ve yeni dönem için sunulan fiyatlar tarafıma 700 TL üzeri olarak iletildi. Mevcut ödediğim ücretle kıyaslandığında neredeyse iki katına yakın bir f...
Vodafone mobil hattımın (sonu 4739 ile biten) taahhüt süresi dolduktan sonra tarafıma sunulan yeni tarife fiyatı oldukça yüksek kaldı. Taahhütüm bittikten sonra gelen fatura tutarı ve önerilen yeni ücret, önceki ödediğim ücrete göre ciddi şekilde arttı. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriy...
Vodafone mobil hattımın tarife taahhüdü yaklaşık bir ay önce sona erdi. Taahhüdüm bitince geçebileceğim yeni tarife seçeneklerine baktığımda, sunulan fiyatların oldukça yüksek olduğunu ve bana uygun, makul bir tarife alternatifi oluşturulmadığını gördüm. Hem müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone ma...
Yorumlar