to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bittiğinde Teklif Edilen Tarife Ücreti Neredeyse İki Kat
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra tarifemi yenilemek istediğimde, bana sunulan tekliflerin mevcut ödediğim ücretin neredeyse iki katı olduğunu gördüm. Yaklaşık 1,5–2 aydır bu durum devam ediyor ve makul bir teklif alamıyorum.
Ben hattımı aynı tarifede, şu an ödediğim fiyata yakın bir bedelle kullanmaya devam etmek isterken, taahhüt bitimi sonrası bu kadar yüksek zam yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yardımcı olunmadı ve daha uygun bir teklif sunulmadı.
0544*******55 numaralı hattım için, mevcut ödediğim ücrete yakın, makul ve önceki taahhüdüme benzer bir tarife teklif edilmesini, aksi halde bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
