to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitmek Üzereyken Yüksek Fatura Ve Pahalı Tarifelerle Karşılaşıyorum
Uzun süredir Vodafone mobil hattıma uygulanan yüksek faturadan ve paket içeriğinden memnun değilim. Hattımın taahhüdü bitmeye az bir süre kalmasına rağmen, bana sürekli olarak çok yüksek fiyatlı faturalar ve avantajlı olmayan tarifeler öneriliyor. Mevcut faturamın tutarı da gelirime ve kullanım alışkanlıklarıma göre oldukça yüksek kalıyor.
Müşteri hizmetleri tarafından arandığımda, makul ve piyasa koşullarına uygun bir teklif yerine, daha da yüksek ücretli tarifeler sunuluyor. Bu durum hem bütçemi zorluyor hem de müşteri olarak kendimi hiç önemsenmiyor hissetmeme neden oluyor.
Vodafone’dan, hattım için daha uygun fiyatlı, içerik olarak da tatmin edici bir tarifeye geçirilmem konusunda yardımcı olmasını ve fatura tutarımın makul seviyelere düşürülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
