Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Geç Ödeme Nedeniyle Uygulanan Haksız 183 TL Ceza Ücretinin İadesi Talebi

43
Mina'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkür

Faturamı geç ödediğim için hattımı kısıtladılar. Faturamı ödedikten sonra kullanıma tekrar açtılar. Geç ödediğim için gecikme faizinin yanı sıra ceza olarak 183 TL ek olarak faturama yansıtmışlar. Bu haksız tutarın tarafıma iade edilmesini talep etmekteyim.

21 Nisan 15:17 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Nisan 15:25

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Nisan 17:50

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mina
21 Nisan 17:51

Teşekkür

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kullanılmayan Günler İçin Tam Fatura Ücreti Alındı

1.849

2 Haziran tarihinde borcumu ödeyemediğim için Vodafone hattım kısıtlandı. 10 haziranda faturamı ödeyince hattım tekrar k...

Kapatılan Hattımdan Haksız Fatura Çıkması Ve İade Talebim

205

Hattımı kapatmak için başvuru yaptığımda, 17 Nisan'da hattımın kısıtlandığına dair bir mesaj aldım. Ancak, kullanmadığım...

Vodafone Hat Açtırma Ücreti

1.480

Vodafone tarafından gereksiz yere hat kapama ücreti yansıtılmıştır. Telefon faturamı kısıtlanma tarihinden sonra gecikme...

Vodafone Hat Kapama Ücreti

1.474

Aralık ayı faturama gereksiz yere hat kapama ücreti yansıtılmıştır. Telefon faturamı kısıtlama tarihinden sonra gecikmel...

Geç Ödeme Nedeniyle Yüksek Kısıtlama Bedeli Mağduriyeti

204

Faturayı geç ödediğim için 162 lira kısıtlama bedeli yansıtıldı. 15 yıllık müşteriyim, böyle bir durumla daha önce karşı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri