to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitmeden 270 TL Fiyat Artışıyla Karşılaşan Müşteri
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Hattım faturalı ve halihazırda aylık 161 TL ödeme yaparken, taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir hafta kala Vodafone Yanımda uygulamasında bana sunulan yeni fiyatın 270 TL olarak göründüğünü fark ettim. Son 1 aydır uygulamada bu şekilde, en indirimli fiyat olarak yalnızca bu teklif gösteriliyor.
Bu yüksek zam oranının tarafıma tek seçenek gibi sunulması beni oldukça üzmüş durumda. 553077 ile başlayan hattımı kullanıyorum ve uzun süredir müşteriniz olmama rağmen daha makul bir teklif göremiyorum.
Vodafone’dan, taahhüdüm bitmeden önce bana daha uygun ve indirimli bir tarife/fiyat sunulmasını bekliyorum. Aksi halde operatör değiştirmeyi veya yine Vodafone bünyesindeki diğer hatlarım için de hizmet sonlandırma yoluna gitmeyi ciddi şekilde düşünmek zorunda kalacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Mahmud beyin ilgi alakasından dolayı çok memnun kaldım.
