to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitişinde Haksız 500 TL Fatura Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Vodafone hattım için taahhüdümün son gününde kesilen faturada sorun yaşıyorum. 05.30.2026 tarihinde taahhüdüm bitmesine rağmen hattıma yaklaşık 500 TL tutarında fatura yansıtıldı. Taahhüt sürem dolduğu gün için bu kadar yüksek fatura çıkarılmasını haksız buluyorum.
Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve faturada bir düzeltme yapılmadı. Mağduriyetimin dikkate alınmadığını düşünüyorum.
Taahhüt bitiş tarihim göz önünde bulundurularak bu faturanın yeniden değerlendirilmesini ve tutarın düşürülerek tarafıma iade ya da düzeltme yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
