to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da 15 GB 160 TL’lik bir tarifedeyim ve beş gün sonra taahhüdüm bitiyor. Vodafone’un mobil uygulamasından geçebileceğim yeni paketlere baktığımda, bana sunulan tarifelerde paket içeriğinin düşmesine rağmen fiyatların mevcut ödediğim ücretin neredeyse iki katına çıktığını görüyorum. Uygulama üzerinde başka makul bir tarife seçeneği de sunulmuyor.
Herhangi bir müşteri temsilcisiyle ya da bayinizle henüz görüşme yapmadım, çünkü uygulamada zaten geçebileceğim paketler bu şekilde listeleniyor. Taahhüt sürem bitmesine rağmen bu kadar kısıtlı ve pahalı seçeneklerle karşılaşmak, müşteri olarak kendimi mağdur ve değersiz hissetmeme neden oluyor.
Vodafone’dan beklentim, mevcut müşterilerini koruyan, internet ve konuşma hakkı anlamında daha güçlü, içeriği artırılmış ama fiyatı makul seviyede olan tarifeler sunmasıdır. Taahhüdü biten müşterilere, içerik azaltılıp fiyat iki katına çıkarılmak yerine, avantaj sağlayan ve bütçeyi zorlamayan alternatif tarifeler tanımlanmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün 31.07.2024 tarihinde saat 12:00’de sona ereceğini biliyordum. 28.07 tarihinde Vodafone uygulamasına girdiğimde,...
Vodafone Uyumlu 15GB tarifesi kullanıcısıyım. 15 Aralık’ta taahhüdüm sona erecek. Şu anda ödediğim 300 TL üzerindeki tarifemden daha düşük internet, SMS ve dakika içeriğine sahip tarifeler bana daha yüksek fiyatlarla sunuluyor. Vodafone Yanımda uygulamasında da, müşteri hizmetlerinde de ihtiyacıma u...
Vodafone hattımda, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen tarife değişikliği yapılmıştır. Taahhüt bitiş tarihim 16 Aralık 2025 olmasına ve yaklaşık 1 ay daha varken, 10.11.2025 tarihinde mevcut tarifem iznim olmadan değiştirilmiş, 15 GB internet hakkım 5 GB’lik bir tarifeye düşürülmüştür. Telef...
Yorumlar