to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası maaş müşterisiyim ve kaydımın Ziraat Bankası Selçuklu Şubesi’nde olduğu söyleniyor. Ancak yaklaşık 2 senedir Selçuklu Şubesi dışındaki şubelerden nakit çekmek istediğimde “bizim müşterimiz değilsiniz, kayıtlı olduğunuz şubeye gitmeniz gerekiyor” denilerek işlemim yapılmıyor.
Özellikle Ziraat Bankası Aksaray Kalealtı Şubesi’nde bu sorunu çok sık yaşıyorum. Bu şubeye gittiğim her seferinde 100.000 TL’nin altında ya da üzerinde nakit çekmek istediğimde aynı gerekçeyle reddediliyorum ve başka şubelerden para çekemediğim için sürekli mağdur oluyorum. Maaş müşterisi olduğum bir bankadan yalnızca “şubeniz burası değil” denilerek nakit çekememek, özellikle acil nakit ihtiyacı olduğunda beni ciddi şekilde zora sokuyor.
Bu durumla ilgili hem şubede yetkililerle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, “kaydınız Selçuklu Şubesi’nde, başka şubeden yapabileceğimiz bir şey yok, kendi şubenize gitmeniz gerekiyor” cevabını aldım. Farklı şubelerden de gişe üzerinden nakit çekim işlemi yapabilmek ve maaş müşterisi olarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
İki yıldır devam eden bu sorunun artık kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını ve gerekli sistemsel düzenlemenin yapılarak tüm Ziraat şubelerinden, özellikle de Aksaray Kalealtı Şubesi’nden nakit çekim işlemlerimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ziraat Bankası Kayseri Kocasinan şubesinde bulunan hesabımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “toa geri ödeme” açıklamasıyla 8.000 TL para çekildi. İşlem tamamen iznim dışında gerçekleştiği için ciddi şekilde mağdur oldum. Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım, ancak he...
11 Kasım 2025 tarihinde TOKİ başvurusu kapsamında Ziraat Bankası’nın SMS ile iletmiş olduğu IBAN’a saat 18:17’de 5.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Çekiliş bana çıkmayınca yapılan duyuru üzerine, iade işlemi için İstanbul Kartal Soğanlık Yeni Metro’da bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden paramı almak iste...
İstanbul TOKİ konut projesi kurasına katıldım ancak hak kazanamadım. Bu sebeple yatırmış olduğum 5.000 TL başvuru bedelinin iadesiyle ilgili Ziraat Bankası üzerinden ciddi bir sorun yaşıyorum. 29.04.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde, 5.000 TL’lik iade tutarının hesabıma yatırıldığ...
11.05.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabıma bağlı banka kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan prpsfnsl service adıyla 59,99 TL tutarında işlem yapıldığını gördüm. Bu işlem için ne bir üyelik başlattım ne de herhangi bir onay verdim, tamamen iznim dışında gerçekleşti. İşlem...
TOKİ başvurumu 20 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden yaptım ve bu kapsamda 5.000 TL başvuru bedeli ödedim. TOKİ’ye yaptığım başvuru için kura da bana konut çıkmadı ve bu nedenle başvuru bedelimin iadesini bekliyorum; ancak 19 Şubat’tan bu yana para iadem bir türlü gerçekleşmedi. İade işl...
Yorumlar