Teslimat Sözünün Tutulmaması Ve Sürekli Oyalama
29 Mart’ta Çiğli Kipa Ülkea mağazasından 1 adet koltuk ve 2 adet sallanan sandalye satın aldım. Toplam 59.000 TL ödeme yaptım ve 2. Taksiti de ödedim. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 29 Nisan’da teslim edileceği özellikle söylendi. Ancak bu tarihe kadar hiçbir teslimat yapılmadı.
Teslimat gerçekleşmeyince defalarca kez aramama ve “hemen geri dönüş yapıyoruz” şeklinde cevaplar almama rağmen, düne kadar tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Düne kadar kimseyle doğru düzgün iletişim kuramadım, sonunda firmaya ulaşabildiğimde ise ürünlerin depoya yeni indiği ve önümüzdeki hafta sevk edileceği söylendi. İlk söylenen tarihin çoktan geçmesine ve sürekli oyalandığımı hissetmeme rağmen hâlâ net bir teslim tarihi verilmiyor, bu durum bende sıfır güven duygusu oluşturdu.
Hem ödemenin büyük kısmını yapmış olmama hem de verilen teslimat sözlerinin tutulmamasına rağmen hâlâ ürünlerim elime ulaşmadı. Ürünlerimin bu hafta bitmeden, daha fazla gecikme olmadan acilen teslim edilmesini talep ediyorum.










