Taahhüt Bitiminde Faturam 800 TL’ye Çıktı, Adil Tarife Talebi

Vodafone’da 0 54*********62 numaralı hattım için yarın taahhüdüm sona eriyor. Uzun süredir yaklaşık 230 TL civarında fatura ödüyorken, taahhüt bittikten sonra faturamın 800 TL’lere çıkacağı söyleniyor ve bana makul hiçbir tarife teklifi sunulmuyor.

Tarife geçişi yapmak istediğimde, hem çok yüksek fiyatlar ile karşılaşıyorum hem de teklif edilen tutarların yasal sınırın üzerindeymiş gibi hissettiren fahiş rakamlar olması beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Her taahhüt döneminde aynı sıkıntıyı yaşamak istemiyorum, makul bir teklif sunulmadığı gibi, biten taahhüdün ardından bu kadar yüksek fatura yansıtılması kabul edilebilir bir durum değil.

Vodafone’dan, hattım için önceki faturalarım ve piyasa koşullarıyla uyumlu, makul ve sürdürülebilir bir tarife teklifi sunulmasını ve faturalandırmamın da buna göre düzenlenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.