to read complaints and reviews, or file yours.Suruç Sarayaltı Mahallesi’nde Şebeke Sorunu Ve Yüksek Ücret Şikayeti
Vodafone faturalı hattımı kullandığım Suruç Sarayaltı Mahallesi’nde yaklaşık 12.12.2025 tarihinden beri ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Telefon çoğu zaman çekmiyor, konuşmalar kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum.
Ayrıca tarifemdeki fiyatlandırmanın da oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Hem çekim sorunu yaşayıp hem de bu kadar yüksek ücret ödemek beni mağdur ediyor. Bu süreçte farklı zamanlarda toplamda yaklaşık 10 defa bayilere ve yetkililere başvurdum ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, sorunlarım devam ediyor.
Vodafone’dan, Suruç Sarayaltı Mahallesi’indeki şebeke sorununun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini ve kullandığım tarifede uygulanan yüksek ücretlerin yeniden değerlendirilerek daha makul seviyelere düşürülmesini talep ediyorum. Hattıma ait numaram 5458****70 olup, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tarife ücretim çok yükseliyor ve verim de düşük umarım daha iyi tarifeleri daha uygun şekilde sunmanızı ve şimdiye kadar olan mağduriyetimi gidermenizi istiyorum
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
