to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet'in Tekrarladığı Pakette Hasarlı Kitap İçin İade Talebi
Hepsijet aracılığıyla Kitapsec’ten aldığım Operasyon 5 KPSS kitabım bugün Adana’daki adrese teslim edildi. Kargoyu açtığımda kitabın sayfalarının yırtık ve hasarlı olduğunu gördüm. Ayrıca kargo kolisinin yolda açılıp Hepsijet tarafından tekrar paketlendiği anlaşılıyordu.
Durumu Kitapsec’e ilettiğimde, paketi bu şekilde kendilerinin hazırlamadığını, kargonun Hepsijet tarafından tekrar paketlendiğini söylediler. Yani kitap bana hasarlı ve yırtık halde, Hepsijet’in tekrar paketlediği bir kolide ulaştı.
Ben sağlam bir ürün için ödeme yaptım, yırtık ve hasarlı kitap kullanmak istemiyorum. Yırtık kitabın geri alınarak kitabın ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
