Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Şebeke Sorunu Ve Yüksek Faturalar Nedeniyle Mağduriyet

profile
28 Şubat 16:54
155

Vodafone’a ait 90 5**********11 numaralı hattın kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum Şanlıurfa Suruç bölgesinde hem çekim kalitesi çok düşük hem de buna rağmen faturalarım yüksek geliyor, aldığım hizmet ile ödemek zorunda kaldığım tutar birbiriyle kesinlikle örtüşmüyor.

Müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca iletmeme rağmen herhangi bir netice alamadım, sorunla ilgili somut bir çözüm sunulmadı. Hem şebeke probleminin giderilmesini hem de bu süre boyunca yaşadığım hizmet kalitesizliğine rağmen tarafıma yüksek fatura çıkarılmasının incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunların en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

28 Şubat 18:30 (Şikayetten 1 saat sonra)
28 Şubat 19:30
Salih
Salih
28 Nisan 14:55

Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık 3 aydır sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Şanlıurfa Suruç’ta bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, aramalarım düşüyor, çoğu zaman karşı tarafla sağlıklı konuşamıyorum ve mobil interneti düzgün şekilde kullanamıyorum. Bu durum hem günlük iletişimimi hem de iş ve özel hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Bu sorunla ilgili defalarca başvuru yapmama rağmen tarafıma herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı ve hâlâ aynı problemi yaşamaya devam ediyorum. Buna rağmen hattım taahhütlü olarak devam ediyor. Sürekli çekim sorunu yaşadığım ve sağlıklı şekilde kullanamadığım bir hat için taahhütlü devam etmek istemiyorum. Yaşadığım çekim problemi dikkate alınarak hattıma ilişkin tüm taahhüt ve sözleşmelerin feshedilmesini, herhangi bir cayma bedeli veya ceza yansıtılmadan hattımın iptal edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Suruç’ta Şebeke Sorunu Ve Aşırı Fatura

profile
Mustafa
18 Şubat 18:09
170

Şanlıurfa Eyyübiye’da Zayıf Vodafone Çekimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
18 Ocak 07:13
614
sanliurfa-eyyubiyeda-zayif-vodafone-cekimi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Şanlıurfa’da Süregelen Şebeke Sorunu İçin Acil Çözüm Bekliyorum

profile
09 Aralık 2025 20:51
306

Vodafone’da Suruç’ta Çekim Sorunu Ve Yüksek Fatura

profile
14 Şubat 13:48
207

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri