Küflü Ve Kurtlu Kedi Nanesi Ürünü İçin Ücret İadesi Talebi

Trendyol üzerinden Koza Gift satıcısından Pawx catniplii yenilebilir kedi nanesi adlı ürünü satın aldım. Kargo sabah elime ulaştı, paketi açtığımda ürünün küflü ve içinde kurtlar olduğunu gördüm. Kedilerimin sağlığı açısından son derece riskli bir ürünle karşılaştığım için ürünü kullanmadan hemen videoya çekip çöpe attım.

Durumu Trendyol üzerinden satıcıya yazdığımda, ürünü iade etmem gerektiğini, kargoya vermemi söylediler. İçinde kurt olan, küflü bir ürünü tekrar paketleyip kargoya vermemi beklemelerini hem hijyen hem de sağlık açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Sağlıklı olmadığı bariz olan bir mamanın geri istenmesi yerine, görsel kayıtlarım dikkate alınarak çözüm sunulması gerekirdi.

Bu nedenle, satın aldığım bozuk ve sağlıksız ürün için herhangi bir ek şart öne sürülmeden ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür ürünlerin denetlenmesini ve başka hayvanların sağlığının riske atılmamasını istiyorum.