to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 gündür Vodafone hattımla hem İstanbul Arnavutköy ve Kadıköy bölgelerinde hem de yurt dışında çok ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Ek ücret ödeyerek yurt dışı paketi kullanmama rağmen orada da ne düzgün arama yapabiliyorum ne de interneti sağlıklı kullanabiliyorum.
Türkiye’de de durum farklı değil, hem aramalarda hem SMS’lerde hem de mobil internet kullanımında sürekli kesintiler ve çekmeme sorunları oluyor. Çoğu zaman konuşma esnasında hat gidiyor ve görüşme kendiliğinden kapanıyor. Günlük işlerimi, iletişimimi ve internet ihtiyacımı karşılayamaz hale geldim.
Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak konuşma sırasında bile çekmediği için hat kesildi ve sorun hala çözülmedi. İsmim A**** T*******, hattımın bulunduğum bölgelerde ve yurt dışında sorunsuz çekmesini ve bu problemimin kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum. Ayrıca, kullanamadığım halde ücretini ödediğim yurt dışı paketi ve çekim sorunu yaşadığım dönem için gerekli incelemenin yapılarak ücret iadesi ya da fatura indirimi talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Türkiye genelinde neredeyse gittiğim her ilde aynı çekim sorununu yaşıyorum. Hem telefonla konuşurken hem de mobil internet kullanımında sık sık kopmalar, ses kesilmeleri ve internet hızında ciddi düşüşler oluyor. Bu durum defalarca yaşandığı ...
Yurt dışında olmama rağmen hattım günlerdir çekmiyor ve bu durum işimi ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, “herhangi bir sorun yok” denilmesine rağmen hat hâlâ çalışmıyor. Aynı problemi daha önce de yaşamıştım ve artık bu tekrar eden hatalar kabul edilemez bir...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve İstanbul Arnavutköy Bolluca’da son 3 gündür hattım hiç çekmiyor. Hem evin içinde hem de dışarıda tamamen şebeke yok gibi, telefonla arama yapamıyorum, arandığımda ulaşılamıyorum, internet kullanamıyor ve SMS gönderemiyorum. Vodafone müşteri h...
Vodafone mobil hattımı kullanırken uzun süredir çok ciddi bir şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. İstanbul’da çalışıyorum ve işim gereği sık sık yer değiştirmek zorunda kalıyorum; ancak hattım ne İstanbul’da ne de Ardahan’da doğru düzgün çekmiyor. Özellikle İstanbul Kadıköy Fikirtepe Mahallesi’nde ...
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Yaklaşık 1 senedir neredeyse bulunduğum her yerde internet doğru düzgün çekmiyor, bağlantı kopuyor ya da hız çok düşük kalıyor. Günlük işlerimi bile yapmakta zorlanıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleri ve yetkililerle görüş...
Yorumlar