Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Şüpheli Arama İle Kafa Karışıklığı

Şüpheli Arama İle Kafa Karışıklığı
3 Nisan 2025 12:2417.672

03. Nisan 2025 tarihi saat 11.36 da cep telefonum 0549********25 no lü telefon tarafından arandı. Açtığımda bir bayan sesi İş Bankası şüpheli işlemler biriminden teyit amaçlı aradığını söyledi. Evet buyurun der demez telefonu kapadı. Geri aradığımda Vodafone'a kayıtlı böyle bir numara olmadığı bilgisi geliyor.
Bu durumu hemen 0850 724 0 724 numaralı İş Bankası telefonunu arayarak şüpheli işlem bildirinde bulundum.
Bana böyle bir numara ın kendi sistemlerinde olmadığını bildirdiler.
Bu durum itibarı ile başıma gelecek herhangi bir kötü durumda sorumlu olmayacağımı bildirmek ve gerekli önlemlerin alınması amacıyla şikayette bulunmak istiyorum.

3 Nisan 2025 17:14 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mehmet
7 Nisan 2025 17:32

Vodafone hizmet verdiği bir abone no su hakkında şüpheli bir durum olduğu halde bile sadece hukuki süreç başlatıldığında işlem yapabileceğini söylüyor. Tabi hukuki işlem başlatıldığı zaman zaten doğal olarak iş işten geçmiş ve atı alan üsküdarı geçmiş oluyor. Size de geçmiş olsun diyorlar.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Yaklaşım

31 Ocak 2025 14:551.155

"Farklı bir temsilci tarafıma ulaşıp taahhüt hakkında gerekli bilgilendirmeyi yaptı ve kurum adına özürlerini iletti. İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim."

Banka Adı Kullanılarak Yapılan Şüpheli Telefon Araması

28 Ekim 2025 15:4310.233

İş Bankası'ndan aradıklarını söyleyerek, görüşmelerimizin kayıt altında olduğunu belirttiler ve '... ile mi görüşüyorum?...

Şüpheli Arama Ve Acil Önlem Alınması Gereken Durum

10 Mart 2025 18:087.485

0548********42 numaralı telefondan arandım. İş Bankası'ndan arıyorum diyor. İşCep hesabınızdan 250 bin Kredi başvurunuz ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fazla Ücret

Vodafone FazlaÜcret

Profil fotoğrafı
Vinod
Vodafone İnternet Kopması Ve Geri Gelmemesi

Vodafone İnternetKopması Ve Geri Gelmemesi

Profil fotoğrafı
Mrx
Vodafone 10.000 Nüfuslu Beldede İnternet Hizmeti Veremiyor

Vodafone 10.000Nüfuslu Beldede İnternet Hizmeti Veremiyor

Profil fotoğrafı
Fuat
Vodafone Bilgim Dışında Hat İptali

Vodafone BilgimDışında Hat İptali

Profil fotoğrafı
Eda
Vodafone Paket Alamıyorum Mağdurum

Vodafone PaketAlamıyorum Mağdurum

Profil fotoğrafı
Nehir
Vodafone Haksız Fatura Artışı

Vodafone HaksızFatura Artışı

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri