Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Süper Sınırsız Red Tarife Değişikliği Sonrası 750 TL Vodafone Pay Kuponu Görünmüyor

profile
08 Nisan 15:21
166
Okan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler, sorun çözüldü.”

Vodafone faturalı hattımda Süper Sınırsız Red tarifeye 05.04.2026 tarihinde geçiş yaptım. Tarife değişikliği öncesinde Vodafone uygulamasında, bu tarifeye geçen müşterilere Happy uygulaması üzerinden Vodafone Pay’de kullanılmak üzere 750 TL kupon kodu tanımlanacağı şeklinde bir kampanya bilgisi yer alıyordu.

Tarife değişikliğim tamamlanmasına rağmen, aradan zaman geçmesine rağmen Happy sekmesi altında bu 750 TL Vodafone Pay kuponunu göremiyorum. Konuyla ilgili olarak Vodafone uygulaması üzerinden canlı destek ile iki kez görüştüm, her defasında kuponun Happy sekmesi üzerinden görüneceği söylendi ancak hâlâ herhangi bir kupon tanımlanmadı.

Kampanya dahilinde taahhüt edilen 750 TL Vodafone Pay kuponumun hattıma/hesabıma eksiksiz ve gecikmeksizin tanımlanmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

08 Nisan 14:52

Vodafone faturalı hattımda 05.04.2026 tarihinde Süper Sınırsız Red tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği öncesinde Vodafone uygulamasında, bu tarifeye geçen müşterilere Happy uygulaması üzerinden Vodafone Pay’de kullanılmak üzere 750 TL kupon kodu tanımlanacağına dair bir kampanya bilgisi yer aldığı için, bu ek faydadan da yararlanacağımı düşünerek tarifeyi tercih ettim. İlgili kampanyaya ilişkin ekran görüntüsünü de aldım.

Tarife değişikliğim sorunsuz şekilde tamamlanmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın Vodafone Pay’de kullanabileceğim 750 TL’lik kupon, Happy sekmesi altında hâlâ görünmüyor. Bu durum üzerine Vodafone uygulaması üzerinden canlı destek ile iki kez görüştüm; her iki görüşmede de kuponun Happy sekmesi üzerinden görüneceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir kupon tanımlanmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.

Vodafone’un kendi uygulamasında duyurduğu kampanya kapsamında taahhüt edilen 750 TL Vodafone Pay kuponumun, hattıma/hesabıma eksiksiz ve daha fazla gecikmeye mahal verilmeden tanımlanmasını talep ediyorum.

08 Nisan 15:54 (Şikayetten 33 dakika sonra)
09 Nisan 14:08
Okan
Okan
09 Nisan 16:07

Teşekkürler, sorun çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Red Tarife Kampanyasındaki 750 TL Vodafone Pay Kuponu Teknik Hata Nedeniyle Alınamıyor

profile
25 Şubat 19:52
135
red-tarife-kampanyasindaki-750-tl-vodafone-pay-kuponu-teknik-hata-nedeniyle-alinamiyor-1.jpg
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Vaat Edilen 750 TL Hediye Kuponu Tanımlanmadı

profile
Mehmet
05 Ocak 00:50
203

Vodafone 750 TL Pay Hediyesi Tanımlanmadı, Müşteri Mağdur

profile
Yaşar
22 Mart 07:28
258

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri