to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgisi Ve Teslimat Gecikmesi Hakkında Açık Bilgilendirme Talebi
11 Eylül 2026 tarihinde Shinyforce üzerinden New ERA Gray Zip adlı ürünü 45083 numaralı siparişle kredi kartıyla 1.490 TL ödeyerek sipariş ettim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme gelmeyince hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden firmaya yazmak zorunda kaldım.
Instagram üzerinden iki kez, WhatsApp üzerinden de iki kez yazdım. Mesajlara çok geç dönüş yapıyorlar, günde 2–3 kez yazınca zorla cevap veriyorlar. Cumartesi günü WhatsApp’tan yazdığımda siparişimin kontrolünü sağladıklarını söylediler, ben de bekleyeceğimi belirttim. Pazar günü tekrar yazdığımda ise özel üretim kaynaklı gecikme olduğunu, ürünün hafta içi kargoya verileceğini ifade ettiler. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ ne SMS ne e-posta yoluyla hiçbir kargo veya gönderim bilgisi paylaşılmadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Ankara’ya teslim edilecek bu siparişimle ilgili yaşadığım bu belirsizliğin giderilmesini, ürünümün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık ve zamanında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
