to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda Sınırsız Red tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife değişikliği sırasında tarafıma 750 TL Pay hediyesi vaat edildi ve hattım faturalı olarak kullanılmakta. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu 750 TL Pay hediyesi hesabıma tanımlanmadı, buna rağmen faturamda kampanyayla ilgili kalemler ve ücretlendirme görünüyor.
17.03.2026 tarihinde Vodafone Müşteri Hizmetlerini arayarak 750 TL Pay hediyesinin hattıma tanımlanmadığını bildirdim, tarafıma 24 saat içinde yükleneceği söylendi. 48 saat geçmesine rağmen herhangi bir yükleme olmayınca tekrar aradım, yine 24 saat içinde tanımlanacağı belirtildi. Buna rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın verilen 750 TL hediye sözü hâlâ tutulmadı.
Sürekli oyalandığımı ve ciddiye alınmadığımı hissediyorum. Hem tarifeden kaynaklı ücretleri ödeyip hem de vaat edilen hediyeden faydalanamamak müşteri olarak beni mağdur ediyor. Hattımın son 4 hanesi 0050’dir. Söz verilen 750 TL Pay hediyemin derhal hattıma eksiksiz olarak tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
02.01.2026 tarihinde Vodafone hattım için müşteri temsilcisi aracılığıyla Süper Sınırsız Red tarifesine geçiş yaptım. Bu işlem sırasında tarafıma 750 ...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 26.02.2026 tarihinde Vodafone Red Sınırsız tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifeye geçer geçmez Vodafone Pay hesabıma 750 TL hediye yükleneceği açıkça belirtilmesine rağmen, aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir tutar hesabıma yansıtılmadı. Durumu öğrenmek iç...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red tarife değişikliği ve taahhüt vermem karşılığında hattıma 750 TL hediye tanımlanacağı bilgisi verildi. Kampanya şartlarını kabul ederek tarifemi değiştirdim ve taahhüt verdim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir hediye tanımlanmadı. Durumu ...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB tarifeye geçiş yaparken, tarife değişikliği ve taahhüt vermem karşılığında hattıma 750 TL hediye tanımlanacağı bilgisi verildi. Kampanya şartlarını uygulama üzerinden görerek kabul ettim, tarifemi değiştirdim ve taahhüt verdim. Ancak...
Yorumlar