Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Red
Vaat Edilen 750 TL Hediye Kuponu Tanımlanmadı

ID:34764383

Mehmet sonuçtan memnun

Çözüldü

Vaat Edilen 750 TL Hediye Kuponu Tanımlanmadı

Mehmet

Vodafone

05 Ocak 00:50

203

02.01.2026 tarihinde Vodafone hattım için müşteri temsilcisi aracılığıyla Süper Sınırsız Red tarifesine geçiş yaptım. Bu işlem sırasında tarafıma 750 TL tutarında hediye kupon kodu verileceği, SMS ile bilgilendirme yapılacağı ve kodun 24 saat içinde aktif olup ayın 10’una kadar geçerli olacağı söylendi. Elimde bu bilgilendirmeye ait mesaj da mevcut olmasına rağmen, bugün ayın 5’i olmasına rağmen hâlâ herhangi bir kupon kodu tanımlanmadı.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma “Beyefendi, hemen yardımcı olalım, talep açalım, 24 saat içinde tanımlanır” denmesine rağmen yine hiçbir şekilde kodum oluşturulmadı. Verilmeyecekse baştan böyle bir vaatle insanları yanıltıcı kampanyalarla kandırmamanızı beklerdim.

Vodafone’dan beklentim, tarafıma vaat edilen 750 TL hediye kupon kodunun derhal tanımlanması ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda da net bir açıklama yapılmasıdır.

Vodafone

05 Ocak 01:25 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

05 Ocak 18:19

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mehmet

15 Ocak 11:35

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Süper Sınırsız Red Tarafından Verilen 750 TL Cüzdan Kodu Ve İndirimler Tanımlanmadı

Murat

Vodafone

29 Aralık 2025 13:25

696

Vodafone Online Self Servis üzerinden 28.12.2025 tarihinde saat 00:45’te Süper Sınırsız Red tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifeye geçerken tarafıma vade ile sunulan marka indirimleri ve 750 TL’lik cüzdan kodu vaat edilmesine rağmen, hattıma hiçbir şekilde bu haklar tanımlanmadı. Ne Vodafone Yanımda ...

super-sinirsiz-red-tarafindan-verilen-750-tl-cuzdan-kodu-ve-indirimler-tanimlanmadi-5.jpg

super-sinirsiz-red-tarafindan-verilen-750-tl-cuzdan-kodu-ve-indirimler-tanimlanmadi-4.jpg

super-sinirsiz-red-tarafindan-verilen-750-tl-cuzdan-kodu-ve-indirimler-tanimlanmadi-3.jpg

super-sinirsiz-red-tarafindan-verilen-750-tl-cuzdan-kodu-ve-indirimler-tanimlanmadi-2.jpg

super-sinirsiz-red-tarafindan-verilen-750-tl-cuzdan-kodu-ve-indirimler-tanimlanmadi-1.jpg

Sercan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Pay Cüzdan Kuponum Erişilemiyor Ve Süre Dolmak Üzere

Sercan

Vodafone

31 Aralık 2025 15:54

568

"Teşekkür ederim 🙏"

Gazi sonuçtan memnun

Çözüldü

Vodafone Pay Cüzdan Kodu 750 TL Tanımlanmadı

Gazi

Vodafone

28 Aralık 2025 03:26

550

"Teşekkürler Sn. Rukiye Hanım ve diğer ilgili arkadaşlar"

vodafone-pay-cuzdan-kodu-750-tl-tanimlanmadi-1.jpg

Baran sonuçtan memnun değil

Vodafone Yanımda Kampanyası Yanıltıcı Ve 750 TL Hediye Verilmedi

Baran

Vodafone

30 Aralık 2025 14:03

389

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red tarife değişikliği ve taahhüt vermem karşılığında hattıma 750 TL hediye tanımlanacağı bilgisi verildi. Kampanya şartlarını kabul ederek tarifemi değiştirdim ve taahhüt verdim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir hediye tanımlanmadı. Durumu ...

1 Destek

Vodafone Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi Kuponum Tanımlanmadı Mağdur Edildim

Gizem

Vodafone

28 Kasım 2025 23:36

167

Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan kampanya kapsamında, tarife değişikliği yaptığım takdirde 500 TL Hepsiburada kuponu kazanacağım belirtiliyordu. Bunun üzerine normalde daha sonra yapmayı düşündüğüm tarife değişikliğini, özellikle Kasım indirimlerini kaçırmamak...

vodafone-kampanya-vaadi-yerine-getirilmedi-kuponum-tanimlanmadi-magdur-edildim-1.jpg