to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıldır İstanbul Sultangazi Yunus Emre Mahallesi 1397. Sokak ve çevresindeki birkaç sokakta, hem kendi Vodafone hattımda hem de ailemin ve çevremde birçok kişinin hatlarında ciddi şebeke sorunları yaşıyoruz. İnternet hızı neredeyse yok denecek kadar düşük, çağrı yapmakta veya aramalara erişmekte sürekli problem oluyor; çoğu zaman ulaşılamıyor ya da arama kesiliyor.
Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetlerini hem de belediyeyi ve Türk Telekom’u defalarca aradık fakat herkes birbirine yönlendirerek çözümden uzak yaklaşımlar sergiledi. Operatör desteğinde “telefonu kapat, aç, hattı çıkar, tak” gibi şahsi işlemlerle vakit kaybettik ama sorun tamamen bölgesel ve toplu olarak yaşanıyor. Yüksek tutarda (aylık yaklaşık 1000 TL) fatura ödememize rağmen faydalanamamak hem mağduriyet hem de hayal kırıklığı yaratıyor.
İstanbul’un merkezi bir ilçesinde bu derece uzun süredir devam eden şebeke problemimizin bir an önce yerinde teknik inceleme yapılarak kapsamlı şekilde çözülmesini ve fatura ödemelerimize karşılık aldığımız hizmetin iyileştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır Vodafone mobil hizmetlerinden İstanbul’un merkezi bir bölgesinde ciddi şebeke sorunları yaşamaktayım. Hem internet hizmeti kullanamıyorum, hem de telefonla görüşme yapmam mümkün olmuyor. Şebeke probleminin bölgesel bir çalışmadan kaynaklandığı ifade edilse de, bu süre zarfında hiçbi...
Yıllardır Vodafone müşterisi olarak, şehrin tam ortasında, hattımın günlerdir asla çekmemesi gibi ciddi bir sorunla karşı karşıyayım. 1000 TL'lik yüksek faturamı her ay düzenli olarak ödüyorum, ancak buna karşılık aldığım hizmet neredeyse sıfır. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak hiçbir...
Vodafone'da sürekli şebeke problemi yaşıyorum. Sultangazi/Cebeci Mahallesi'nde çalışıyorum. Hele ki iş yerimin olduğu bölge de hiç çekmiyor. 400 lira fatura ödüyorum ama ne internet kullanabiliyorum ne de başka bir şey. Birini arıyorum, zar zor konuşuyorum, ses gidip geliyor. 20-25 gündür hala bir ç...
İstanbul/Sultangazi Yunusemre mahallesinde ikamet etmekteyim. Uzun süredir mahallemizde Vodafone mobil şebeke hizmetleri ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayız. Telefonlarımızda sık sık sinyal kaybı yaşanmakta, internet bağlantısı ise neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş ve kesintili olmaktadır. B...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. İş yerim olan Sultanahmet’te ve ikamet ettiğim Bayrampaşa’da hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Sokakta, evde, işte; kısacası bulunduğum hiçbir ortamda sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Bu durum hem iş hayatımı hem de günlük yaşa...
Yorumlar