Vodafone'da Sözleşme Bitişinde Makul Tarif Teklifi Alamama

Bülent

17 Nisan 11:41

Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve sözleşmemin bitiş tarihi yaklaştığı halde yaklaşık 15 gündür hattıma uygun, makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Sunulan tüm tarifelerin fiyatları oldukça yüksek ve bütçemi aşıyor.

Bu süre içinde hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle görüşmeler yaptım ancak bana uygun, mantıklı bir çözüm sunulmadı. Sadık bir müşteri olmama rağmen sözleşme bitimine bu kadar az kalmışken hiçbir şekilde avantajlı ya da makul bir teklif alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Vodafone’dan, mevcut hattım için piyasa şartlarını ve alım gücünü dikkate alan, gerçekten uygun fiyatlı bir tarife teklifi sunmasını talep ediyorum.

Vodafone

17 Nisan 13:06 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

17 Nisan 13:07

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Salih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Tarife Fiyatları Yüksek, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

Salih

Vodafone

06 Nisan 15:19

108

"Teşekürle"

Vodafone Faturalı Hatım İçin Uygun Fiyatlı Tarife Bulamama Sorunu

Mithat

Vodafone

13 Nisan 14:26

Vodafone mobil faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür hattımı kullanmaya devam edebilmek için uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Sunulan tüm tarifelerin fiyatları çok yüksek olduğu için mevcut hattımı makul bir ücretle kullanmaya devam edemiyorum. Bu süreçte...

Yüksek Tarife Ücretleri Karşısında Uygun Teklif Talebi

Ömer

Vodafone

09 Nisan 01:29

Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum. Sözleşmemin bitmesine yaklaşık 15 gün kaldı ve bu süreçte hattım için makul ücretli bir tarife bulamıyorum. Sunulan tarifelerin tamamı benim için oldukça yüksek fiyatlı. Müşteri olarak beklentim, mevcut kullandığıma yakın kullanım haklarını içeren, bütçemi zor...

Vodafone'dan Uygun Tarife Teklifi Alamadım

Hasan

Vodafone

13 Nisan 21:02

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve sözleşmemin bitmesine çok az süre kaldı. Yaklaşık 15 gündür hem müşteri hizmetleri hem de Vodafone kanalları üzerinden uygun bir tarife bulmaya çalışıyorum ancak tarafıma sadece çok yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor. Müşteri hizmetleriyle yapt...

Vodafone Yüksek Tarifeler Ve Özel Teklif Eksikliği

Ramazan

Vodafone

12 Nisan 14:50

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Faturalı olarak kullandığım hattımın sözleşmesi bitmek üzere ve yaklaşık 15 gündür hatlar ve tarifeler üzerinden araştırma yapmama rağmen kendime uygun, makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Sunulan tüm tarifelerin fiyatları bana göre oldukça yüksek kalıyor. Sözle...