to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşmesi Biten Hat İçin Uygun Fiyatlı 10 GB Tarife Talebi
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 8 GB tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem bitmesine rağmen son iki aydır hattıma uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmuyor. Hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de Şanlıurfa Eyyübiye’deki Vodafone bayisine gittiğimde bana yardımcı olunmadı, çözüm odaklı hiçbir öneri ile karşılaşmadım.
İhtiyacım olan yalnızca 10 GB internet içeren, yaklaşık 200 TL civarında bir tarifeye geçmek. Buna rağmen bana sunulan seçenekler çok daha yüksek ücretli ve bütçemi zorluyor. Sözleşmesi biten hattım için, ihtiyacıma uygun ve makul fiyatlı bir tarife seçeneğinin sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone’un, uzun süredir müşterisi olduğum hattım için bu konuda gerekli incelemeyi yaparak bana bütçeme uygun bir teklif sunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
