to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme Sonu Hattım İçin Durma Özelliği Ve Uygun Tarife Talebi
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı 4 adet hat bulunmaktadır. Sonu 1452 ile biten hattımın taahhüt süresi bu ay sonunda bitiyor. Buna rağmen tarafıma hem yüksek tarifeler sunuluyor hem de bu hatta durma özelliği bulunmuyor.
Taahhüt süresi boyunca hatta durma özelliği olmadığı için mecburen ücretli paket almak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini arayarak hattıma durma özellikli bir tarife tanımlanmasını ve daha uygun bir ücretle devam etmek istediğimi belirttim ancak bu talebime onay verilmedi.
Sonu 1452 ile biten hattım için, sosyal medya ve iletişim pas içeren, durma özellikli ve uygun fiyatlı bir tarife ile ücretimin yeniden revize edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili dönüşlerin sonu 6503 ile biten hattıma yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
