Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sözleşme Sonu Hattım İçin Durma Özelliği Ve Uygun Tarife Talebi

49

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı 4 adet hat bulunmaktadır. Sonu 1452 ile biten hattımın taahhüt süresi bu ay sonunda bitiyor. Buna rağmen tarafıma hem yüksek tarifeler sunuluyor hem de bu hatta durma özelliği bulunmuyor.

Taahhüt süresi boyunca hatta durma özelliği olmadığı için mecburen ücretli paket almak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini arayarak hattıma durma özellikli bir tarife tanımlanmasını ve daha uygun bir ücretle devam etmek istediğimi belirttim ancak bu talebime onay verilmedi.

Sonu 1452 ile biten hattım için, sosyal medya ve iletişim pas içeren, durma özellikli ve uygun fiyatlı bir tarife ile ücretimin yeniden revize edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili dönüşlerin sonu 6503 ile biten hattıma yapılmasını rica ederim.

12 Haziran 12:56 (Şikayetten 58 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Haziran 12:56

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Haziran 15:10

İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

İmran
12 Haziran 15:11

Beni arayın lütfen bağlanamıyorum

İmran
13 Haziran 13:32

Sonu 6503 olan hattı arayınız yanlış numaraya dönüş yapıyorsunuz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitiminde Makul Fatura Teklifi Alınamaması

326

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldı. Taahhüdümün bitişine yaklaşı...

Vodafone'da Internet Durma Özelliği İhlali Ve 4000 TL Aşım Ücreti

159

Vodafone hattım için yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Geçiş sırasında müşteri temsilcisi, bu tarifede internet bittiğinde...

1 Destek1 Yorum

Vodafone'dan Yetersiz Ve Pahalı Tarife Teklifleri Nedeniyle Mağduriyet

113

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken yaklaşık 2 haftadır Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hi...

Vodafone Hattımda Ücretsiz Durma Özelliği Tanımlanmadı

161

Vodafone hattıma 29.11.2025 tarihinde tarifeye geçiş yaptığım gün, yanımda üzerinden ücretsiz durma özelliğini almıştım....

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Faturalı Konumdayım, Bana Uygun Tekliflerin Çıksın!

Vodafone FaturalıKonumdayım, Bana Uygun Tekliflerin Çıksın!

Profil fotoğrafı
Seyda
Vodafone Faturama Uygun Tarife Sunmanız İstiyoruz!

Vodafone FaturamaUygun Tarife Sunmanız İstiyoruz!

Profil fotoğrafı
Ferhat
Vodafone Telefon Tarifeleri Ve Ücretlendirme

Vodafone TelefonTarifeleri Ve Ücretlendirme

Profil fotoğrafı
Yasin
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri