to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturam 280 TL, Sözleşme Bittiğinde Uygun Tarife Sunulmadı
Vodafone faturalı Uyumlu tarifemi kullanıyorum. Sözleşmem bittikten sonra bana uygun, makul bir fatura sunulmadı ve şu anda aylık yaklaşık 280 TL fatura ödemek zorunda kalıyorum. Eski faturama yakın, daha uygun bir ücretle devam etmek istiyorum ancak bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Yaşadığım sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye giderek durumu anlattım, sözleşmemin bittiğini ve daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Buna rağmen bana tatmin edici bir çözüm önerisi sunulmadı, faturamda herhangi bir düşüş sağlanmadı.
Hattıma ait telefon numaram 0542********37’dir. Sözleşmesi biten hattım için, eski faturama yakın, daha uygun bir tarifeye geçirilmek ve fatura tutarımın düşürülmesi konusunda acil olarak yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
