to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Sözleşme Yenilemesinde Yüzde 53 Zam İtirazı
Ben yurt dışındayım adıma kayıtlı 3 Vodafone hattım var. Bu ayin sonunda (31/07/2026) 1 yıllık sözleşmem bitecek. Beni aradılar 257 TL fatura hattıma 395 TL'ye yenilebileceği söylediler. Daha düşük bir teklif vermediler. Bu teklifi kabul etmedim, yılların müşterisiyim yüzde 53 bir zam kabul edilemez. Yurt dışında kullanmıyorum sadece hatlarımın kapanmasını istemiyorum. Vodafone gibi marka bir şirkettin yılların müşterisiyim böyle davranmaması gerekir. Vodafone'dan memnunum başka bir hatta geçmek istemiyorum. Ama bu yüzde 53 lük zam çok fazla. Lütfen daha uygun fiyat tarifesi ile beni ücretsiz aramanızı bekliyorum. Çünkü yurt dışında her arandığında 599 TL paket aktif oluyor.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aynı numaradan tekrar arayabilirsiniz
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone müşteri hizmetlerinden Feyzi Bey, yaşadığım sorunu çözmek ve bana yardımcı olmak amacıyla beni aradı. Sorunumu profesyonel bir şekilde ve kısa sürede çözüme kavuşturdu. Kendisi çok nazik ve saygılı bir beyefendiydi. Kendisine içtenlikle teşekkür ederim.
