Bershka Kentpark Mağaza Çalışanının Bağırması Ve Küçümseyici Tutumu

13 Kasım Cuma günü saat akşam sekizde Bershka Kentpark mağazasına girdim. Elimde içecek vardı, ancak kabine atacağımı söyledim. Tam kabine giderken arkadaşım bir kıyafet hakkında bir şey sordu, ona öneri verdim. Yoluma devam ederken gözlüklü, siyah saçlı, kısa boylu bir beyefendi, çalışan bir kere uyarısına rağmen, ikinci kez bağırarak herkesin ortasında içeceği atmamı istedi. "Tamam" dedim, verdim eline. Daha sonra konu kapanmasına rağmen, "İlginç ya" dedi. Ben de arkasından giderek, "Neden insanların arkasından konuşuyorsunuz? Müşteriye nasıl böyle davranıyorsunuz?" dedim. Yanındaki kızla beraber, herkesin ortasında bağırarak, kabinin olduğu tarafta problem çıkardığımı iddia ettiler, azarladılar ve beyefendi, içecek dökülse parasını ödeyecek misiniz diye küçümsedi. Kendi kendine, sanki orada bir çalışan değilmiş gibi davrandı. O kadar söylemek istediğim şey vardı ama hiçbirini söylemedim; kendisini rencide etmemek için hizmet sektöründe ben de çalışıyorum, ancak böyle bir durumu asla kabul edemem. Yorulmuş olabilir ama sinirini benden bu şekilde çıkaramaz. Yönetime gittim; bu konunun peşinden asla vazgeçmeyeceğim. Tarafıma özür dileyene kadar şikayetlerime devam edeceğim. Kimseye bu şekilde davranamaz. Mağazanın müdürüyle de konuşmaya geleceğim. Çevremdeki herkes de durumdan çok rahatsız oldu. Çalışanlara müşteriye nasıl davranması gerektiğini anlatın, lütfen.