Vodafone Uyumlu Tarifeye Geçiş Ve Fatura Düzeltmesi Talebi

Vodafone faturalı hattımda Uyumlu tarifesini kullanıyordum, sözleşme sürem bittikten sonra bana uygun bir fatura ve tarife sunulmuyor. Yaklaşık 1 aydır hem faturam yükseldi hem de benim tercih edebileceğim makul bir Uyumlu ya da Red tarifesi ile yenileme yapılmıyor.

Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de Şanlıurfa Siverek’teki Vodafone bayisine gittim. Ancak her iki kanalda da bana sadece 5g tarifesi öneriliyor, özellikle belirtmeme rağmen Uyumlu veya Red gibi istediğim tarifelerle ilgili bir çözüm sunulmuyor.

Vodafone’dan, hattım için makul bir ücretle Uyumlu ya da Red benzeri bir tarifeye geçirilmemi ve sözleşmemin buna göre yenilenmesini talep ediyorum. Uygun bir teklif sunularak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Dün beni aradılar uyumlu 15 GB tarifesi yaptılar ama hala sisteme düşmedi bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum ve bana yapılan tarifenin tekrar yapılmasını istiyorum.