Vodafone sözleşme

Babamın adına, bilgisi ve onayı olmadan Vodafone üzerinden bir faturalı hat açılmış ve bu hatta yüksek tutarda borç birikmiştir. Babamın bu hattan haberi olmadığı gibi, hiçbir şekilde bu hattı kullanmamıştır. Durum, babamın iş yerine maaş haczi yazısı gelmesiyle ortaya çıktı ve yaklaşık 1 aydır bu s...

Vodafone mevcut müşterisiyim. Uzun süredir kullandığım paketimin ücreti 200 TL idi. Ancak sözleşme yenileme zamanı geldiğinde aynı paketi bana 395 TL olarak teklif ettiler. Üstelik benim paketimden daha iyi özelliklere sahip bir paketi yeni müşterilere 200 TL olarak sunuyorlar. Yani ben yıllardır V...

Bugün sabah saat 07:35’te Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını ilk kez çevirdim ve 3 GB internet kazandığım bilgisi verildi. Ancak, hediyenin yalnızca 1 günlük geçerli olduğunu ve öncelikle mevcut paketlerimin bitmesi gerektiğini gördüm. Bu durumda hediye interneti kullanmam neredeyse imk...

8358 ile biten numaram için Vodafone’a online olarak hat taşıma başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir işlem gerçekleşmedi ve hattım hâlâ eski operatörümde aktif olarak kullanılabiliyor. Üstelik taahhüdüm bittiği için pahalı tarife uygulanmakta ...

Vodafone faturalı hattım üzerinden, tamamen bilgim ve onayım dışında mobil ödeme işlemi gerçekleşmiş ve Eylül 2025 faturama 2.624,90 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. İşlem iTunes uygulaması üzerinden yapılmış görünüyor fakat böyle bir işlem kesinlikle tarafımızdan yapılmamıştır. Faturayı öder...

Vodafone faturalı hattım üzerinden, 24 Ağustos saat 01:50’de, tamamen haberim dışında mobil ödeme işlemi gerçekleşmiş ve faturama 2.726 TL yansıtılmıştır. Bu saatlerde uyuduğum için herhangi bir onay vermem mümkün değildir. Üstelik ben Android telefon kullanıyorum ve aile fertlerimin hiçbirinde de A...

1 ay önce Vodafone üzerinden 5472****32 numaralı hattı, işletmem F****** adına internet üzerinden satın aldım. Satış işlemi sırasında sözleşme imzalamam için ekipler geldi ve hattı işletme için kullanacağımı belirttim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen hattım halen aktif edilmedi ve kullanıma açılm...

Vodafone Red 40 GB tarifesi kullanıcısıyım. 5 aydır, hiçbir ek hizmet veya aşım olmamasına rağmen her ay çok yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Özellikle 2025 Mart ayı faturam 5.290 TL olarak geldi. Faturamın ait olduğu numara: 0546*****46 ve faturalar Kahramanmaraş Onikişubat ilçesinde düzenle...

1 ay önce Vodafone'a geçtim. Çok merkezi bir yerde oturmama rağmen evimde yalnızca camın önünde telefonla konuşabiliyorum ve çoğu zaman internetimi kullanamıyorum, 'İnternete bağlı değilsiniz' uyarısı alıyorum. Defalarca aradım, bir dönüş olmadı. Sözleşmemi feshetmek istiyorum. Kayıt açıyorlar, döne...

Çorlu Vodafone mağazasından yaklaşık 5 ay önce bir cihaz aldım. Cihazı alırken hiçbir şekilde kasko yapılmasını talep etmedim ve bana bu konuda herhangi bir bilgilendirme ya da sözleşme sunulmadı. Tamamen bilgim dışında cihazıma kasko yapılmış. Bunu da tesadüfen 542 numaralı müşteri hizmetlerini ara...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonum neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, internet bağlantım çok yavaş ve telefon görüşmeleri sırasında hat kendiliğinden kapanıyor. Bu sorunlar evde, işte veya dışarıda fark etmeksizin her yerde devam ediyor. Defalarca V...

23 Ağustos 2025 tarihinde Çanakkale Vodafone bayisinde hattımın devri için başvuru yaptım. Aradan 43 gün geçmesine rağmen devir işlemi hala tamamlanmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve işlemin açıkta kaldığı, tamamlanacağı söylendi ancak herhangi bir ilerleme olmadı. Dev...

Vodafone’a bağlı 541 *******13 numaralı hattımı uzun süre önce faturasız (kontörlü) hatta çevirdim ve Temmuz 2024’ten bu yana hattım tamamen kapalı ve kullanılmamaktadır. 24.09.2025 tarihinde elime ulaşan mts ödeme emriyle, hiçbir şekilde borç bildirimi veya bilgilendirme yapılmadan doğrudan icra ta...