Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Sözleşmemin bitmesine az bir süre kala yaklaşık 15 gündür hattım için uygun fiyatlı bir tarife arıyorum ancak tarafıma sunulan hiçbir paketi bütçeme uygun bulmuyorum, fiyatlar oldukça yüksek kalıyor.
Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle görüştüm, özellikle daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Ancak her seferinde tarafıma uygun bir tarife olmadığı, mevcut sunulan yüksek fiyatlı tarifeler dışında seçenek verilemeyeceği söylendi.
Ben, mevcut hattımı Vodafone’da kullanmaya devam etmek istiyorum ancak sözleşme süremin uygun bir süreyle uzatılarak bütçeme uygun, makul fiyatlı bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Talebimin tekrar değerlendirilmesini ve benim için daha uygun bir tarife seçeneği sunulmasını arz ediyorum.
Yorumlar