Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uygun Fiyatlı Tarife Talebi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekliyorum

profile
09 Nisan 18:47
55

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Hat sözleşmemin bitiş tarihi yaklaştığı için yaklaşık 15 gündür hem 542 müşteri hizmetlerinden hem de Yanımda uygulaması üzerinden bana uygun, makul fiyatlı bir tarife arıyorum.

Ancak sunulan tüm tarifelerin fiyatları oldukça yüksek ve bütçeme uygun bir seçenek bulamıyorum. Mevcut abone olmama rağmen avantajlı ya da daha ekonomik bir teklif görememek beni hayal kırıklığına uğrattı.

Vodafone’dan, mevcut hattım için piyasaya göre daha makul, gerçekten uygun fiyatlı bir faturalı tarife sunmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

11 Nisan 12:02

Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Sözleşmemin bitmesine az bir süre kala yaklaşık 15 gündür hattım için uygun fiyatlı bir tarife arıyorum ancak tarafıma sunulan hiçbir paketi bütçeme uygun bulmuyorum, fiyatlar oldukça yüksek kalıyor.

Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle görüştüm, özellikle daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Ancak her seferinde tarafıma uygun bir tarife olmadığı, mevcut sunulan yüksek fiyatlı tarifeler dışında seçenek verilemeyeceği söylendi.

Ben, mevcut hattımı Vodafone’da kullanmaya devam etmek istiyorum ancak sözleşme süremin uygun bir süreyle uzatılarak bütçeme uygun, makul fiyatlı bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Talebimin tekrar değerlendirilmesini ve benim için daha uygun bir tarife seçeneği sunulmasını arz ediyorum.

11 Nisan 01:38

Vodafone mobil hatta uzun süredir faturalı olarak devam ediyorum, ancak son 15 gündür sözleşmemin bitmesine az kalmasına rağmen hattım için uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Mevcut piyasa şartlarına göre sunulan tüm seçenekler çok yüksek fiyatlı kalıyor ve bütçemi ciddi şekilde zorluyor.

Hem 542 müşteri hizmetleri üzerinden hem de Yanımda uygulaması üzerinden defalarca tarife ve paket seçeneklerine baktım, ancak makul ve önceki faturalarıma yakın bir seçenek sunulmadığını görüyorum. Uygulamada ve müşteri hizmetlerinde sürekli yüksek ücretli tarifelerle karşılaşıyorum.

Vodafone’dan, faturalı hattım için bütçeme uygun, daha makul ücretli bir tarife sunulmasını ve sözleşmem yenilenirken fahiş artışlar yerine daha ulaşılabilir bir fiyatlandırma yapılmasını talep ediyorum.

10 Nisan 15:31

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Hat sözleşmemin bitmesine kısa bir süre kaldı ve yaklaşık 15 gündür hem uygulama hem de kanallar üzerinden kendime uygun, makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Karşıma çıkan tüm tarifelerin fiyatları çok yüksek olduğu için hattı aynı operatörde devam ettirmekte zorlanıyorum.

Sözleşmem bitmeden önce, mevcut kullanıcı olarak bana daha uygun fiyatlı, bütçemi sarsmayacak bir tarife sunulmasını ve bu konuda mağdur edilmeden çözüm üretilmesini talep ediyorum.

09 Nisan 21:48

Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum, sözleşmemin bitmesine kısa süre kaldı. Yaklaşık 15 gündür hem 542 müşteri hizmetleri üzerinden hem de Yanımda uygulaması üzerinden hattıma uygun, makul ücretli bir tarife bulmaya çalışıyorum ancak karşıma çıkan tüm tarifelerin fiyatları oldukça yüksek.

Sözleşmem bitmek üzere olmasına rağmen, mevcut müşteriyi korumaya yönelik uygun fiyatlı bir teklif sunulmaması beni hem mağdur ediyor hem de hayal kırıklığına uğratıyor. Hattımı kapatmak zorunda kalmadan, makul ve bütçemi zorlamayacak bir faturalı tarife seçeneği sunulmasını, tarafıma uygun fiyatlı bir teklif ile dönüş yapılmasını talep ediyorum.

09 Nisan 20:45 (Şikayetten 1 saat sonra)
Hasan
Hasan
10 Nisan 14:24

Vodafone’da faturalı hat kullanıcısıyım. Hat sözleşmemin bitiş tarihi yaklaşırken yaklaşık 15 gündür hem 542 müşteri hizmetleri hem de Yanımda uygulaması üzerinden bana uygun, makul ücretli bir tarife bulmaya çalışıyorum ancak karşıma çıkan tüm tarifelerin fiyatları oldukça yüksek. Mevcut kullanımım ve bütçem doğrultusunda, faturamı çok artırmadan devam edebileceğim, daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Tarife yenileme döneminde, uzun süredir Vodafone müşterisi olmama uygun, makul ve erişilebilir bir fiyatlandırma yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Sözleşme Bitmeden Uygun Tarif Teklifi İstiyorum

profile
İknsk
07 Nisan 19:35
64

Vodafone Tarife Yenilemede Aşırı Fiyatlar Mağduriyet Yaratıyor

profile
Abdullah
01 Nisan 22:48
51

Ekonomik Vodafone Tarife Talebim Karşılanmadı

profile
08 Nisan 13:31
42

Yüksek Tarife Ücretleri Karşısında Uygun Teklif Talebi

profile
09 Nisan 01:29
48

Vodafone Sadık Müşteriye Uygun Fiyatlı Tarife Sunmuyor

profile
31 Mart 18:06
147
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri