Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sözleşme Öncesi SMS’te Belirtilen 300 TL Sabit Tarifede 405 TL Ücret Görülmesi

profile
Mustafa
06 Mart 13:39
89

Vodafone hattımda “Uyumlu 15 GB” tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmeden önce tarafıma SMS ile 12 ay boyunca 300 TL sabit fiyatla aynı tarifeye devam edebileceğime dair bilgi verildi. Ancak 6 Mart tarihinde Vodafone uygulamasına girdiğimde, devam ücreti olarak 300 TL yerine 405 TL göründüğünü fark ettim.

Mesajda açıkça 12 ay boyunca 300 TL sabit fiyat ibaresi yer almasına rağmen, uygulamada daha yüksek bir ücret çıkması bana göre yanıltıcı bir bilgilendirmedir. Bu kadar yüksek bir ücreti ödeyecek olsam, çekim gücü daha iyi olan başka bir operatöre geçmeyi tercih ederdim.

5057****07 numaralı hattım için, SMS ile tarafıma bildirildiği şekilde aynı tarifemin 12 ay boyunca aylık 300 TL sabit ücretle yenilenmesini ve bu konuda gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

06 Mart 13:56 (Şikayetten 16 dakika sonra)
06 Mart 21:35
Mustafa
Mustafa
06 Mart 21:44

Lütfen aynı numaradan tekrar iletişime geçiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone 15GB Tarife Ücretindeki %50 Zamı Kabul Edilemez

profile
Zeynel
26 Şubat 11:29
100
vodafone-15gb-tarife-ucretindeki-50-zami-kabul-edilemez-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri