Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone'un Aynı Tarifede 300 TL'den 450 TL'ye Fiyat Artışı Vicdansız

184
Şabettin'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 300 TL civarında bir tarifedeyim. Taahhüt sürem dolmak üzereyken Vodafone tarafından arandım ve aynı tarife için yıllık devam etmem halinde yaklaşık 450 TL civarında bir ücret teklif edildi. Aynı paket için bu kadar yüksek bir artış yapılmasını hem vicdansızlık hem de haksızlık olarak görüyorum.

Zaten aylık gelirimiz zar zor yetiyorken, mevcut kullandığım tarifeyi devam ettirmek için bu kadar yüksek bir bedel istenmesi beni hem maddi hem de manevi olarak rahatsız etti. Sanki müşteriyi elinde bulundurmuşken daha fazla para almaya çalışılıyormuş gibi hissediyorum ve bu durumdan ciddi anlamda şikayetçiyim.

Ben Vodafone’dan, hali hazırda kullandığım tarifemin aynı içerikle, makul ve adil bir şartla, mümkünse mevcut ücret olan 300 TL civarında devam ettirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir müşteri olarak sadakatimin bu şekilde cezalandırılmasını değil, uygun bir fiyatla ödüllendirilmesini istiyorum.

9 Şubat 11:54 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Şabettin
9 Şubat 11:58

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Taahhüt Sonrası Tarifede Yüksek Fiyat Artışı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

223

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Çözüldü

Vodafone Yenilenme Teklifindeki Fahiş Fiyat Zamı Ve Adaletsiz Şartlar

649

"Teşekkürler"

Taahhüt Sonrası Fiyat İki Katına Çıktı, Uygun Paket Talebi

223

Vodafone hattımda kullandığım paketin ücreti, taahhüt bitimim sonrasında yaklaşık 170 TL’den 350 TL’ye yükseldi. Aradaki...

Çözüldü

Sözleşme Bitişi Sonrası Vodafone Teklifleri Eski Pakete Yakın Değil, Fiyatı Aşırı Yüksek

123

"Vodafone müşteri hizmetlerine ve ilgilenen İmran hanıma teşekkür ediyorum."

Aşırı Fiyat Artışıyla Yenileme Teklifi

307

Vodafone mobil hattım için müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt süremin bitimine yaklaştığı ve taahhüt yenilem...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri