to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme Bitti, Makul Tarife Teklifi Yok
Vodafone faturalı hatta sahip bir müşterinizim ve hattımda Uyumlu 15 tarifesini kullanıyorum. Sözleşme sürem bitmesine rağmen yaklaşık son 10 gündür hattıma uygun ve makul bir fatura/tarife teklifi sunulmuyor.
Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ancak tarafıma hiçbir çözüm önerisi sunulmadı. Sözleşmem bittikten sonra daha uygun bir pakete geçmek isterken, sistemde makul bir teklif göremiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Vodafone’dan, hattım için en az 15 veya 20 GB internet içeren, aylık yaklaşık 250 TL civarında makul bir tarife teklifi sunulmasını talep ediyorum. İlgili hattımın numarası 5423****20’dir. Konunun incelenerek tarafıma uygun bir teklif ile dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
