to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için bana daha uygun olacağı söylenen bir tarifeye geçmek istedim. Yaklaşık 200 TL civarında bir ücret ödeyeceğim ifade edilmesine rağmen, 1–30 dönemine ait son faturam 400 TL olarak geldi ve beklediğimin çok üzerinde bir tutar yansıtıldı. Faturayı incelediğimde tarife değişikliği sebebiyle bu farkın oluştuğunu gördüm.
Mardin Kızıltepe’de yaptığım görüşmelerde, bana başlangıçta daha uygun olduğu söylenen tarife için sonrasında Vodafone tarafından artık daha uygun tarife olmadığı, bu şekilde devam edeceğim söylendi. Hem verilen bilginin değişmesi hem de faturama yansıyan bu yüksek tutar nedeniyle mağdur oldum.
Tarife değişikliği sırasında tarafıma taahhüt, ek ücret veya farklı bir şarttan açıkça bahsedilmediği halde faturamda bu kadar fark oluşmasını kabul etmiyorum. Tarife değişikliği sürecindeki görüşmelerimin incelenmesini, bana başta belirtilen yaklaşık 200 TL civarındaki ücretin geçerli sayılmasını ve haksız yansıtıldığını düşündüğüm tutarın faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımla ilgili 6 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım ve tarafıma 400 TL’lik bir tarife önerildi. Görüşme sırasında özellikl...
Vodafone hattımın tarifesi için Vodafone mağazasından 26 Şubat tarihinde arandım ve tarife geçişi önerildi. Görüşmede bana yeni tarifenin ortalama 250 TL civarında olacağı söylendi, bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak fatura döneminde hattıma 400 TL civarında tutar yansıtıldığını gördüm ve söyle...
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim. Eski faturamın ücreti 300 TL iken, sözleşmem bitince yeni bir fatura teklifi istediğimde en düşük 500 TL ve üzeri rakamlar sundular. Yapılan bu artış bana göre aşırı ve adil değil, mevcut ekonomik koşullarda bu fiyatları ödemekte zorlanıyorum. Bununla birli...
Uzun süredir Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve birkaç aydır faturalarımın yüksek gelmesinden dolayı mağdur oluyorum. Mevcut hattım için bana uygun, bütçeme göre bir tarife sunulmadığı için gereğinden fazla ücret ödediğimi düşünüyorum. Hattımla ilgili işlemlerimi Vodafone Kızıltepe bayisi üze...
Temmuz ayında, bilgim ve onayım dışında Vodafone Red tarifesine geçirilmişim ve daha yüksek bir ücretli tarife tanımlanmış. Bu durumu yeni fark ettim. Tarife değişikliğiyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme ya da onay mesajı gönderilmedi. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğ...
Yorumlar