Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Söz Verilen Hediye Kuponu Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Ciddiyetsiz

profile
Furkan
05 Nisan 19:47
44

04.04.2026 günü Vodafone’da sınırsız tarifeye geçtim. Bu tarifenin bir parçası olarak Vodafone Pay Cüzdan uygulamasında kullanılmak üzere 750 TL’lik hediye kuponu verileceği söylendi ve en geç 24 saat içinde tanımlanacağı belirtildi, ancak üzerinden süre geçtiği halde hattıma herhangi bir kupon tanımlanmadı.

Sonu 8101 ile biten hattım üzerinden müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Konu hakkında net hiçbir bilgi verilmedi, sadece “bekleyin gelir herhalde” gibi son derece yetersiz ve ciddiyetsiz cevaplar aldım. Ne kampanya şartları net bir şekilde açıklanıyor ne de somut bir çözüm sunuluyor.

Reklamı yapılan bu kampanya ile insanların yanıltıldığını, oyalandığını düşünüyorum. Bu durumun incelenmesini ve bu kampanyaya benzer vaatlerle başka müşterilerin de mağdur edilmemesini istiyorum.

05 Nisan 20:09 (Şikayetten 22 dakika sonra)
05 Nisan 21:34
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Serkan
15 Mayıs 2025 23:01
1.036
Vodafone Davet Kampanyasında Güvensiz Uygulama Yönlendirmesi

profile
Oğuzhan
05 Mayıs 2025 18:28
516
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Mayıs 2025 10:29
411
"Bugün kampanya kodu geldi ve cüzdana girdim. Taahhüt ettikleri zamanda yapıp bu şekilde uğraştırmasalardı markaya yakışan olacaktı. Şikayetvar'a teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri