to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen 750 TL Vodafone Cüzdan Kodu Hâlâ Tanımlanmadı
Vodafone faturalı hattım için müşteri hizmetleri üzerinden sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında tarafıma 750 TL tutarında Vodafone Cüzdan kodu verileceği vaat edildi; ancak 2 Mart tarihinden bu yana bu kod bana hiçbir şekilde iletilmedi.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat herhangi bir çözüme ulaşılamadı ve vaat edilen hak tarafıma tanımlanmadı. Müşteri temsilcisi aramasıyla yapılan bu kampanya kapsamında söz verilen 750 TL Vodafone Cüzdan kodumun hattıma derhal tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bana Vodafone pay cüzdan kodu yerine Migros alışveriş kodu verdiler yapılan çözümden memnun kalmadım ayrıca benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi çok ilgisizdi konuya. Şikayetimde Migros'la ilgili herhangi bir cümle var mı acaba. Ayrıca tarife değişikliği sonrası taahhüdüm sıfırlanması gerekirdi ama önceki tarifenin tarihi üzerinden yani 6. Aydan devam ediyor hala. Lütfen bunlara bir çözüm bulun.
