to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen 750 TL Kampanya Kredisi Vodafone Cüzdana Eklenmedi
Vodafone hattım için standart bir tarifeden Red Sınırsız tarifesine geçiş yaptığımda, tarafıma kampanya kapsamında Vodafone Cüzdan’a 750 TL’lik kod tanımlanacağı söylendi. İşlem 22.02.2026 tarihinde yapıldı ve özellikle 24 saat içinde Happy’ye tanımlanacağı ifade edildi.
Aradan bu kadar gün geçmesine rağmen ne Vodafone Cüzdan’a ne de Happy uygulamasına herhangi bir kod tanımlanmadı, taahhüt edilen kampanya tutarı tarafıma verilmedi. Bu süreçte 0542 *** 51 75 numaralı hattımla iki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, net bir açıklama da yapılmadı.
Taahhüt edilen 750 TL’lik kampanya tutarının derhal Vodafone Cüzdan hesabıma tanımlanmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun hızlı şekilde çözülmüştür teşekkürler.
