to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen 5 GB İnternet Hakkı Hattıma Yüklenmedi
Vodafone hattıma dün gelen SMS’te, memnuniyet amaçlı 1 hafta geçerli 5 GB internet hediyemin yüklendiği yazıyordu. Ancak hatta tanımlı paketlerimi ve kullanım haklarımı kontrol ettiğimde bu 5 GB hediyenin hiç görünmediğini fark ettim.
SMS ile açıkça hediye 5 GB internet yüklendiği belirtilmesine rağmen hattıma herhangi bir ek internet tanımlanmamış durumdadır. Söz verilen bu 5 GB internet hakkımın bir an önce hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Memnun değilim
