Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

5 GB Hediye İnternet Paketi Tanımlanmadı

profile
Servet
25 Ocak 09:31
96

Vodafone faturasız hattım için cuma günü saat 16:20’de Vodafone uzman ekip tarafından arandım ve bir ay geçerli 5 GB’lik hediye internet paketinin yüklendiği söylendi. Hemen ardından tarafıma mesaj da geldi ancak hatta hiç internet tanımlanmadı ve o andan bu yana tamamen internetsiz durumdayım.

Cuma gününden beri hattıma vaat edilen 5 GB’lik hediye internet paketi tanımlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Bu paketin, söz verildiği şekilde, gecikmeden ve eksiksiz olarak hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.

1769337290671.screenshot-2026-01-25-13-26-13-754-comvodafoneselfservis.jpg

Gelişme
Gelişme

29 Ocak 15:39

Vodafone faturasız hattım için yaklaşık dört gün önce Hepsiburada üzerinden 500 TL’lik 10 GB internet paketi satın aldım; ancak günler geçmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde internet paketi tanımlanmadı. İşlem sırasında ve sonrasında herhangi bir işlem ya da sipariş numarası da verilmedi.

Ödemesini yaptığım halde paketim hattıma yansımadığı için hattımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle ya satın aldığım 10 GB internet paketinin derhal hattıma tanımlanmasını, ya da ödediğim 500 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
Servet
Servet
25 Ocak 12:45

Tekrar mesaj geldi fakat yükleme olmadı

25 Ocak 13:42 (Şikayetten 4 saat sonra)
Servet
Servet
25 Ocak 18:52

İşte ekran görüntüsü

Servet
Servet
25 Ocak 18:54
5-gb-hediye-internet-paketi-tanimlanmadi-1.jpg

Bakın bu da ikinci sayfa hediye çarkımdan kazandığım bir GB mesaj gelen internetler yüklenmedi

Servet
Servet
26 Ocak 19:17
5-gb-hediye-internet-paketi-tanimlanmadi-3.jpg
5-gb-hediye-internet-paketi-tanimlanmadi-2.jpg
5-gb-hediye-internet-paketi-tanimlanmadi-1.jpg

Şimdi de 15 artı beş GB SMS geldi internet gelmedi şimdi Vodafone 1. Sayfa ve 2 sayfa ve 3. Sayfanın ekran görüntüsü atacağım yükleme olmadığına dair hediye internetten kazandığım internet gözüküyor başka yükleme olmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Servet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone’te Haftalık 5 GB İnternet Hediye Paketi Tanımlanamadı

profile
Servet
01 Ocak 16:29
86

Vodafone 20 GB İnternet Hediyesi Tanımlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Kübra
01 Aralık 2025 03:30
146
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri