Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeni Aboneye İndirim Hayal Kırıklığı
Ercan
20 Kasım 2025 16:56
205"Teşekkür ediyorum"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Söz Verilen 460 TL Tarife Uygulanmadı, 855 TL Fatura Kesildi, Mağduriyet Artıyor
Ertuğrul
24 Nisan 16:49
92Vodafone mobil faturalı hattıma bir süredir yüksek fatura gelmesi nedeniyle Şikayetvar üzerinden Vodafone hakkında şikayet oluşturdum. Bunun üzerine 22.04.2026 tarihinde saat 18.02’de Vodafone çözüm uzmanı tarafından arandım ve bana 40 GB Red tarifesi 460 TL olarak teklif edildi, ben de bu teklifi telefon üzerinden onayladım.
Ancak görüşmeden sonra sistemde herhangi bir tarife değişikliği yapılmadı. Aksine, bana teklif edilen aynı tarife Vodafone sisteminde 855 TL olarak görünmeye devam ediyor ve çözüm uzmanı işlemi tamamlayamadı. Sonrasında Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, tarafıma net bir açıklama da yapılmadı.
Ben, telefonla bana sözlü olarak sunulan 40 GB Red tarifemin, görüşmede belirtildiği şekilde aylık 460 TL olarak tanımlanmasını ve faturamın bu ücret üzerinden düzenlenmesini talep ediyorum. Verilen söz ile sistemde görünen ücret arasındaki bu çelişkinin acilen giderilmesini ve mağduriyetimin sonlandırılmasını istiyorum.
soz-verilen-460-tl-tarife-uygulanmadi-855-tl-fatura-kesildi-magduriyet-artiyor-2.jpg
Benzer Şikayetler
Red'li 40 GB Tarife Ücretinin Yanlış Uygulanması Ve İade Talebi
Halit
06 Nisan 19:09
89Vodafone faturalı hattım için geçen ay bir şikayet kaydı oluşturmuştum ve bu şikayet sonrasında aranarak tarife değişikliği yapıldı. Ben özellikle Red'li 40 GB tarifesini 400 TL olarak sunulduğu şekilde kabul ettiğimi belirttim, buna rağmen hattıma farklı ve daha yüksek ücretli bir tarife tanımlanmı...
Gülseren sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanıltıcı Teklif Ve 455 TL Ücret 290 TL Söz Verilen Tarife Uygulanmadı
Gülseren
17 Ocak 21:56
121"..."
1 Destek
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Mağazasında Yanlış Bilgilendirme Ve Faturada Beklenmedik Ücret Artışı
Recep
08 Aralık 2025 20:43
111"Tarife değişikliğini düzelttiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone Red 40 GB Tarife Ücret Artışı Ve İndirim Talebi
Tuncay
30 Mart 17:57
208Vodafone Red 40 GB tarifesini geçen dönem 40 GB internet, sınırsız konuşma ve 250 adet SMS için aylık 350 TL ödeyerek kullanıyordum. 29.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda aynı tarifenin bu dönem 1.200 TL olduğu, bana indirimli olarak 650 TL’ye verilebileceği söylendi. Kısa sürede nere...
vodafone-red-40-gb-tarife-ucret-artisi-ve-indirim-talebi-1.pdf
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
811
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.574
-
![ikon]()
Borç
4.499
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.259
-
![ikon]()
Cepinfo
349
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.172
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
593
-
![ikon]()
eSIM
1.714
-
![ikon]()
Fatura
37.773
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.349
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
791
-
![ikon]()
FreeZone
1.967
-
![ikon]()
Güvenli Depo
445
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.639
-
![ikon]()
Hat Devir
1.758
-
![ikon]()
Hat İptali
3.855
-
![ikon]()
Hat Ücreti
604
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.410
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.307
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.984
-
![ikon]()
Kampanya
6.953
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.025
-
![ikon]()
Mobil İmza
864
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.135
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.542
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
897
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.405
-
![ikon]()
Online Özel
1.528
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
882
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.020
-
![ikon]()
Red Business
145
-
![ikon]()
Redbox
311
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.997
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.014
-
![ikon]()
SMS
10.190
-
![ikon]()
Şebeke
8.381
-
![ikon]()
Taahhüt
11.059
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.899
-
![ikon]()
TL Yükleme
447
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.901
-
![ikon]()
Yanımda
11.241
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.665
Yorumlar