to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen 20GB Paketi Hattıma Tanımlanmadı
Vodafone faturalı hattım için tarafıma özel olarak 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paketin 196 TL olarak sunulacağı bilgisi verildi. Ancak bu teklif sonrası hattıma bu yönde bir paket tanımlanmadı ve verilen söz yerine getirilmedi.
Müşteri olarak bana iletilen özel teklifin geçerli olmasını ve 20 GB + 1000 dk + 250 SMS içeren paketin aylık 196 TL olarak hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
