to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Medya Kullanımı İçin Yetersiz Veri Ve Yüksek Ücretli Tarifeler Şikayeti
Vodafone mobil hattım için mevcutta yaklaşık 18 GB internet içeren ve aylık ortalama 337 TL civarında fatura ödediğim bir tarifedeyim. Mevcut tarifem bitmeden önce veya tarife yenileme döneminde tarafıma önerilen tarifelerin hem ücretlerinin yüksek olduğunu hem de internet kullanımı açısından yetersiz kaldığını görüyorum.
Özellikle Facebook, Instagram ve Twitter gibi uygulamaları yoğun kullandığım için, sosyal medya kullanımımı da kapsayan makul fiyatlı bir paket talep ediyorum. Ancak sunulan tekliflerde sosyal medya paketlerinin yeterince avantajlı olmadığını, internet kotasının sınırlı kaldığını ve fiyatların bütçeme uygun seviyede olmadığını düşünüyorum.
Vodafone’dan beklentim, sosyal medya uygulamalarını da içeren, internet kotası benim kullanım alışkanlıklarıma uygun ve aylık fatura tutarı daha makul olacak bir tarife alternatifi sunulmasıdır. Bu konuda tarafıma yeniden değerlendirme yapılarak daha uygun bir teklif verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
